Hyundai & Genesis ha anunciado un importante retiro de 54,000 vehículos de alto rendimiento en los Estados Unidos. Este retiro incluye modelos populares como el Genesis G70 y la serie N centrada en el rendimiento de Hyundai. La decisión sigue a informes de problemas relacionados con el motor vinculados a defectos en el sistema de combustible, con un enfoque en garantizar la seguridad del cliente y la fiabilidad del vehículo.
Modelos Afectados en el Retiro
Los modelos sujetos al retiro son:
• 2019 Genesis G70
• 2019-2022 Hyundai Veloster N
• 2022-2023 Hyundai Elantra N
• 2022-2023 Hyundai Kona N
Todos los vehículos afectados están equipados con un motor turbo de 2.0 litros, una opción de alto rendimiento diseñada para entusiastas, que se ha relacionado con los problemas informados.
Síntomas y Problemas Reportados
La investigación de Hyundai Motor comenzó en julio de 2023, después de recibir numerosos informes de luces de advertencia del motor, vibraciones del motor y condiciones inestables al ralentí. Hasta mediados de junio de este año, la empresa ha recibido 2,460 informes relacionados con accidentes.
Los principales síntomas incluyen:
• Activación de la luz de advertencia del motor
• Inestabilidad del motor durante el ralentí
• Reducción de la potencia
• Activación del modo ‘Limp’ a velocidades superiores a 96 km/h (60 mph)
Causa Raíz: Válvula de Control Defectuosa del Combustible
La causa principal del defecto se ha identificado como una válvula defectuosa de control del combustible en la bomba de combustible a alta presión. El suministro excesivo de combustible al motor, causado por este defecto valvular, llevó a problemas de rendimiento, incluido un comportamiento errático del motor y una eficiencia reducida.
Solución por parte de Hyundai y Proceso de Retiro
Para resolver este problema, Hyundai Motor reemplazará las bombas de combustible defectuosas por piezas mejoradas equipadas con una nueva y mejorada válvula controladora del combustible. Además, se actualizará el software ECM (Módulo Control del Motor) para evitar más problemas.
Cabe destacar que los vehículos fabricados después del 15 octubre 2023, ya vienen equipados con estas piezas mejoradas y están excluidos de este retiro.
No Se Han Reportado Lesiones ni Accidentes
A pesar del volumen de informes, Hyundai ha tranquilizado a los consumidores asegurando que no se han producido accidentes o lesiones como resultado directo de este defecto. La empresa sigue comprometida en resolver el problema y restablecer la confianza del cliente en su línea de alto rendimiento.
Cómo Verificar Si su Vehículo Está Afectado para los Consumidores
Grupo Motor Hyundai
La respuesta proactiva ante el problema con la válvula controladora del combustible en sus vehículos deportivos por parte del Grupo Motor Hyundai demuestra su compromiso con la seguridad y satisfacción del cliente. Al abordar rápidamente el problema con un plan integral para el retiro, Hyundai tiene como objetivo mantener su reputación como fabricante confiable y responsable. Se anima a los clientes a tomar medidas inmediatas si su vehículo se ve afectado para garantizar un rendimiento continuo, seguro y óptimo al conducir.